Transport et livraison
Modes d’expédition disponibles
Nous proposons plusieurs solutions d’acheminement afin de répondre aux besoins de livraison locale et internationale. Les options affichées au moment de la commande dépendent de la destination et des contraintes logistiques.
Traitement et remise au transporteur
Après validation, la commande est préparée puis remise au transporteur sélectionné. Vous recevez les informations de suivi dès qu’elles sont disponibles, selon le service choisi.
Suivi de colis
Lorsque le suivi est activé, vous pouvez consulter l’évolution de l’acheminement via le lien fourni. Certains transporteurs actualisent les étapes avec un léger décalage.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement les coordonnées de livraison avant de confirmer l’achat. Une adresse incomplète ou incorrecte peut entraîner un retard, un retour ou une impossibilité de livraison.
Réception et signature
Selon la destination et la nature du colis, une remise contre signature ou une remise en boîte aux lettres peut s’appliquer. En cas d’absence, le transporteur peut proposer une nouvelle tentative ou un point relais.
Colis endommagé ou manquant
Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, contactez-nous avec des photos de l’emballage et du contenu afin de faciliter l’ouverture d’une enquête auprès du transporteur.